LA CONSTRUCCIÓN DEL FUTURO DE LA ADMINISTRACIÓN (GARY HAMEL)

LA CONSTRUCCIÓN DEL FUTURO DE LA ADMINISTRACIÓN

(GARY HAMEL) 

1.-ANÁLISIS

Modificar el ADN gerencial es hoy, sin duda un arduo trabajo de toda compañía, como ya se menciona en la lectura dicha modificación a de lograrse al convertir las ideas novedosas en prácticas novedosas de administración, así sin dejar pasar cada oportunidad que se presente y sin cegarse frente a nuevas ideas. Sabemos que en toda compañía no necesariamente las cosas se realizan  tal como deben ser, existen casos en los que muchas veces en que ciertos puntos se nos pueden escapar o quizá como sucedió en IBM que al  fijarse en una sola meta dejaron pasar por sus manos oportunidades de crecimiento exorbitantes que pudieron haber sido puertas a un predominio único, ante esta problemática IBM fue trágicamente encaminado a una crecimiento muy bajo que trajo consigo muchas repercusiones. Pero fantásticamente IBM tomo la iniciativa de estudiar y analizar cuales eras las causas de todo esa problemática; después de un laborioso trabajo y como Gary nos dice encontraron las raíces más profundas de dichos problemas así reconocemos que esta es una primera  lección que significa el conocimiento detallado del problema para así corregirlo, como una segunda lección se tiene que una meta no implica necesariamente  aniquilar el vetusto proceso de gestión sino a este puede ser complementado con un proceso nuevo, como una tercera lección se debe tener en cuenta que un nuevo proceso requiere de tiempo para alcanzar su perfección y que cada caída que tenga trae consigo nuevo conocimiento que ayuda a mejorarlo, una cuarta lección ha de ser el crear indicadores con la finalidad  que estos ayuden a evaluar y validar el impacto de la innovación pues no olvidemos que el objetivo de innovar la administración es mejorar los resultados del negocio y finalmente como última lección tenemos a la perseverancia, palabra que solemos oír pero no entenderla por completa, la perseverancia engloba términos positivos y optimistas que significan que al tener un nuevo método para cierto proceso este ha de triunfar a través del tiempo mas no de la noche a la mañana.

Un gran problema como dice Gary- muchos gerentes piensan que el poder y prestigio de los ejecutivos tiene una alta correlación con el tamaño de negocio que se les designe, en otras palabras quiere decir que para cierta tarea existe cierta persona con un nivel de conocimiento adecuado para esta: sin duda nos encontramos frente a una merma de capacidades y un mal manejo de potencial creativo e innovador, casos como este se dan en mucha organizaciones ya sean grande o pequeñas; debido a que no logran comprender que grupos grandes “generalmente son más inteligentes que los más inteligentes entre ellos” al revelar este pensamiento explícitamente nos referimos a un conocimiento colectivo o como lo denomina Gary una “sabiduría de multitudes” que significaría que el conocimiento que un experto pueda tener en cierta área de la empresa necesariamente no va a ser más exacta que una opinión general de todos los que laboran ahí, con dicha frase se trata también de incentivar a que cada organización deje que todos sus trabajares se relacionen en todas las aéreas, que tengan conocimiento de todo y así que opinen y sean generados de ideas novedosas para así desarrollar su capacidad creativa e innovadora. Y implícitamente desechar que las opiniones de expertos tengan  demasiado peso en la mayoría de las organizaciones.

Continuando con la sexta lección que implica minimizar los riesgos, que se conseguirá ensayando antes de ser presentado, una séptima lección trae consigo que cuando tengamos un nuevo experimento busquemos voluntarios, es decir, persona que crean y que confíen en este nuevo experimento, como octava lección se encuentra el hacer las cosas en forma de juego informal que quiere decir que creemos una estrategia  que no repare demasiado gastos y así se minimizara riesgos, penúltima lección que nos dice que debemos acumular suficiente aprendizaje y apoyo para así poder transmitirlo a todos ante el cambio y que este sea evidente, como última lección se tiene que hacer muchas pruebas acerca de la funcionalidad del nuevo experimento para lograr estar seguro de sus beneficios.

Quienes quieran ser triunfadores del futuro  han de ser capaces de forjar el futuro de la administración, para esto han de construir una capacidad de innovación constante, así como también comprometerse con una meta audaz, demoler las ortodoxias, acoger consigo principios nuevos y novedosos y succionar las cosas positivas de otras empresas . Necesitan también poner  a pensar a todos sobre la manera de convertir a la administración en una ventaja competitiva y tener presente que la innovación debe ser un tema a diario, un tema del cual no se deje de hablar, entonces es un deber de todo empresario y/o gerente involucrar a sus trabajares sobre nuevos métodos y principalmente  sobre nuevos principios de la administración, principios que ayuden a ver la forma como se debe cambiar y generan nuevas visiones amplias. Finalmente no nos olvidemos de una herramienta indispensable y que va e ira de la mano con la administración es la internet, pues no olviden que esta herramienta es la nueva tecnología de la administración.

 2-.COMENTARIO

Tras haber escuchado y leído a diferentes personajes célebres me doy cuenta que un tema sin duda que florece es la capacidad creativa e innovadora, capacidades que gracias a Dios todo el mundo las posee, capacidades que tal vez no fueron muy reconocidas en el pasado ni mucho menos se incentivo a mejorar esta poderosa herramienta sin embargo aun no es tarde para comenzar a explotarlo pues esta era nos invita y de cierta manera nos obliga a ello pues si seguimos dejándola de lado no podremos sobrevivir en este mundo en el que si uno no crea nuevas ideas simplemente no es nada. Toda organización necesita lideres que guíen y promuevan a la libre decisión y opinión de ideas, y como lo dice Gary hagamos que nuestras organizaciones sean aquellas que construyan el futuro de la administración, que cuenten con una capacidad constante de creatividad de innovación y desde luego de desempeño profesional colectivo.

Respecto al internet actualmente ya se viene aprovechando sus beneficios que nos ofrecen, pero aun debemos seguir incentivando que cada organización abandone lo vetusto, lo burocrático y la pérdida de tiempo y  que abran las puertas a esta gran herramienta  para así mejorar sus proceso para que estos procesos sean más rápidos y seguros. Pienso que una organización que no incluya a sus trabajadores, simplemente no irá por el camino al éxito, es mas después de haber leído pienso que la denominación “trabajadores, empleados, subordinados” no deberían ya utilizarse, pues entendí que estas personas al igual que los clientes a quienes  muchas veces los preferimos por encima de estos, les prestamos más atención y les brindamos mayores beneficios, creo que nos es jugada justa pues ambos si nos damos cuenta son el motor de una organización porque si no habría “colaboradores” un término más adecuado, que produzcan simplemente tampoco tendríamos clientes entonces incluir a nuestros colaboradores es una gran iniciativa porque beneficia a ellos y también a los gerentes, y así lograremos trabajar como una familia con sabiduría colectiva.

3.-CONCLUSIONES

·         Es un reto que toda organización actual busque e incentive el conocimiento colectivo o sabiduría colectiva, a través de la inclusión de todos sus colaboradores y que estos no solo tengan conocimiento del área en que laboren sino un conocimiento de todo el funcionamiento de la organización para que de esta  manera puedan opinar y dar soluciones nuevas con resultados positivos.

·         No me cansaré de repetirlo pero es una obligación que cada organización empiece por incentivar y explorar al máximo nuestra capacidad creativa e innovadora con el fin de poder ser líderes y alcanzar nuestra diferenciación ante otros.

·         Como organización toda meta u objetivo que nos tracemos de hecho que en el camino a lograrlo habrá problemas pero que esos problemas no se conviertan en razones para dejar el camino, creo que con una buena decisión y un buen juego podemos derribarla y continuar nuestro camino al éxito tan anhelado.

·         Necesariamente cuando haya problemas en nuestra organización este no requiere de una reingeniería puede  ser complementado con nuevos procesos y así hacer un proceso más  fortificado y eficaz. También utilicemos el benchmarking como una herramienta indispensable que nos convierta más flexibles en nuestras decisiones.

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